Термин «аутсорсинг» давно известен российскому рынку, но, по большому счету ввиду отсутствия нормально развитой индустрии понятие этого термина в последние годы оказалось весьма «замыленым». В результате получили вполне предсказуемые последствия: большая часть подобных инициатив оказались провальными, вместе с тем это породило негативные стереотипы по отношению к самой идее аутсорсинга, чаще всего спорных и сомнительных. Именно по этой причине на сегодняшний день сервисные компании чаще всего борются с сформированными шаблонами, что является более сложной задачей.

Вопрос о том, нужен ли «ит аутсорсинг серьезно поднимается в том случае, когда компания планирует предпринять резкий рост, а ее действующая операционная модель этого скачка поддержать не может.

В современном мире бизнеса конкурентоспособность является его ключевой характеристикой. Для России ИТ аутсорсинг достаточно редко практикуется, но все же подобные прецеденты имеются. Евгений Соколов, директор практики аутсорсинга Accenture рассказал, что одним из клиентов его организации является российский коммерческий банк. РКБ чтобы повысить общую эффективность и снизить итоговые затраты передал практически все свои ИТ-функции компании Accenture. В результате затраты на ИТ решения снизились более чем на 45%. Это внушительный результат, но без изменения операционной деятельности добиться подобных результатов было бы практически невозможно.

Ранее | Позже